Politique de confidentialité

EtsFlow (« nous ») est un outil de gestion pour vendeurs Etsy : création et gestion de fiches, traitement des commandes, analyses et SEO. La présente politique explique quelles données nous traitons et comment.

1. Responsable du traitement

EtsFlow — contact : support@etsflow.fr. Pour toute demande relative à vos données (accès, rectification, suppression), écrivez-nous à cette adresse.

2. Données que nous traitons

• Compte : adresse e-mail et informations d'abonnement.
• Données Etsy (via l'API Etsy, avec votre autorisation OAuth) : informations de votre boutique, vos fiches, vos commandes et l'adresse de livraison nécessaire au traitement des commandes. Nous n'accédons pas et ne stockons pas l'adresse e-mail des acheteurs.
• Données fournisseur : produits AliExpress que vous importez (titres, images, prix).
• Contenu généré : images, titres, tags et descriptions produits par nos outils d'IA à votre demande.

3. Utilisation des données Etsy

Les données obtenues via l'API Etsy sont utilisées uniquement pour vous fournir le service que vous demandez : publier et mettre à jour vos fiches, afficher et traiter vos commandes, transmettre le suivi d'expédition, et produire des analyses pour votre propre boutique. Nous ne vendons pas ces données et ne les partageons avec aucun tiers à des fins publicitaires.

4. Mise en cache et conservation

Pour des raisons de performance, certaines données Etsy (miroir de vos fiches, statistiques de boutique, commandes) sont mises en cache et rafraîchies régulièrement, conformément aux conditions d'utilisation de l'API Etsy. Lorsque vous déconnectez votre boutique Etsy, ces données mises en cache (fiches, statistiques, commandes) sont supprimées. Lorsque vous supprimez votre compte, l'ensemble de vos données est supprimé.

5. Authentification

L'accès à vos données privées Etsy se fait exclusivement via OAuth 2.0 ; vous nous accordez l'accès et pouvez le révoquer à tout moment depuis votre compte Etsy ou depuis EtsFlow. Nous ne contournons jamais l'API et ne pratiquons aucun web scraping des données Etsy.

6. Sous-traitants

Nous nous appuyons sur des prestataires d'hébergement et d'infrastructure (base de données, hébergement applicatif) et sur des fournisseurs d'IA pour la génération de contenu, ainsi que sur un prestataire de paiement pour les abonnements. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à leur fonction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Exercez-les en nous écrivant à support@etsflow.fr.

8. Marque Etsy

The term « Etsy » is a trademark of Etsy, Inc. This application uses the Etsy API but is not endorsed or certified by Etsy, Inc. — Etsy est une marque déposée d'Etsy, Inc. Cette application utilise l'API Etsy, mais n'est ni approuvée ni certifiée par Etsy, Inc.